Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại TienLoiShop.vn.

I. Hình Thức Vận Chuyển & Giao Nhận Hàng Hóa

Khi mua hàng tại TienLoiShop.vn, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

TienLoiShop.vn trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.

TienLoiShop.vn giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

II. Nội Dung

1. TienLoiShop.vn Trực Tiếp Giao Hàng Tận Nơi Sử Dụng Cho Khách Hàng

Miễn phí giao hàng: Với các đơn hàng nội thành Hà nôi và các đơn hàng khoảng cách bán kính lên đến 20Km.

Khung giờ giao hàng từ 9h00 đến 21h00 hàng ngày.

Nội dung chi tiết:

1.1 Thời Gian Giao Hàng (Khoảng Cách Được Tính Từ Cơ Sở Giao Hàng Đến Địa Điểm Khách Hàng)
Khoảng cáchThời gian giao hàngTrườn hợp có yêu cầu lắp ráp
Từ 0Km – 20Km< 2H làm việc< 3H làm việc
Từ 20Km – 30Km< 3H làm việc< 4H làm việc
Trên 30KmThỏa thuận với khách
1.2 Chi phí giao hàng
Theo giá trị đơn hàngSố Km được miến phíMức phí
< 1.000.000vnđ 20.000đ/20km. Từ km thứ 21 thu 5.000đ/1Km.
Trên 1.000.000đ20 KmMiến phí vận chuyển. Từ km thứ 21 thu 5.000đ/1Km
Các trường hợp khác                                              Thỏa thuận

Lưu ý:

Trường hợp giao hàng có lắp ráp với khoảng cách lớn hơn 20km: TienLoiShop.vn sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp: 100.000 VND/ người / 01 buổi làm việc (04 tiếng, bao gồm cả thời gian di chuyển đến và đi về).

Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn, vận chuyển bằng phương tiện khác: Chi phí vận chuyển được tính theo chi phí phát sinh thực tế và TienLoiShop.vn sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát; Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của TienLoiShop.vn để được tư vấn.

2. Giao Hàng Thông Qua Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chuyển Phát.

2.1 Cách Thức Giao Hàng:

TienLoiShop.vn sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.

Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham Khảo Hình Thức Giao Hàng:
Hình thức giao hàngĐiều kiện áp dụngĐịa điểm giao hàngPhí vận chuyển
TienLoiShop.vn giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh  Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh  Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng  Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh  
TienLoiShop.vn giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)  Khách hàng cung cấp cho TienLoiShop.vn tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến  Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô  Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe  
KhácKhi khách hàng có yêu cầuTheo thoả thuận giữa khách hàng và TienLoiShop.vnKhách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng  

Lưu ý: Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, TienLoiShop.vn có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy Cách Niêm Phong:

Tất cả hàng hoá TienLoiShop.vn gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.

Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu TienLoiShop.vn.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:

Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.

Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh TienLoiShop.vn để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 03 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho TienLoiShop.vn thì TienLoiShop.vn coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

TienLoiShop.vn trân trọng cảm ơn!